Zásady zpracování osobních údajů

Účinné od 7. 8. 2026 · aktualizováno 4. 10. 2026 (cookies) · web uklidovestredisko.cz

1. Jaké údaje zpracováváme a proč

Prostřednictvím poptávkového formuláře (nebo e-mailu či telefonu) od vás získáváme jméno a příjmení, telefon, e-mail, město a obsah vaší zprávy. Tyto údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení vaší poptávky, přípravy nabídky a následného plnění smlouvy o poskytnutí úklidových služeb.

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — jednání o smlouvě a její plnění; u navazující komunikace náš oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. K odeslání poptávky proto nepotřebujeme váš zvláštní souhlas.

2. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, ze kterých nevznikne zakázka: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.
• Údaje související s uzavřenou zakázkou: po dobu trvání spolupráce a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady 10 let).

3. Komu údaje zpřístupňujeme

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům. Pro technický provoz využíváme tyto zpracovatele: poskytovatele webhostingu a e-mailových služeb (Websupport/Active24, s.r.o.) a provozovatele SMS brány BulkGate pro zaslání SMS o odeslané nabídce. Údaje mohou být zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví zákon.

4. Cookies a měření návštěvnosti

Nezbytné fungování webu (zobrazení stránek, odeslání poptávky) cookies nepotřebuje. V prohlížeči si ukládáme jen vaši volbu v liště cookies (localStorage, platnost 12 měsíců).

Jen s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích) používáme přes službu Google Tag Manager:

• Analytické cookies – anonymní statistiky návštěvnosti, abychom věděli, jak se web používá.
• Marketingové cookies – měření účinnosti reklam Google Ads a Sklik (např. zda po kliknutí na reklamu odešla poptávka) a zobrazování reklam lidem, kteří už web navštívili.

Příjemci těchto údajů jsou Google Ireland Ltd. (Google Ads, Google Tag Manager; případný přenos do USA je kryt rámcem EU–USA Data Privacy Framework) a Seznam.cz, a.s. (Sklik). Bez souhlasu se reklamní ani analytické cookies neukládají; Google dostává jen anonymní signály bez identifikátorů (tzv. režim souhlasu).

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies (také v patičce webu).

5. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na palirova@onl.cz. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

6. Zabezpečení

Web běží výhradně přes šifrované spojení (HTTPS). Přístup k přijatým poptávkám mají pouze pověřené osoby správce. Formulář je chráněn proti zneužití automatizovanými roboty.